巨川電氣智能照明控制系統解決方案       來源：http://my171.cn/

一、技術服務：

1、 提供的技術服務內容包括：提供設備平面布置圖、系統圖、系統操作說明書、安裝調試數據。

2、 向項目單位派技術人員到現場參與開箱驗貨，并負責設備安裝、調試、啟動，并協助客戶進行操作人員的培訓，以達到上崗獨立操作條件。免費為客戶提供設備及相關處理技術的終身咨詢服務，并協助客戶建立系統運行管理記錄檔案和技術操作規程。

3、 項目移交前，派專業工程師進行培訓，確保客戶對設備進行系統化的運行，并確保移交后相關人員能夠獨立進行設備運行。

二、售后服務：

1、產品的售后服務分保修期內、保修期外和維保服務期。
2、為用戶提供智能系統現場軟、硬件的安裝、調試和維護服務。
3、隨時接受客戶報修和技術支持服務，特別是非技術性的服務支持請求。
4、為維護和服務進程進行監督、跟蹤，將處理結果文檔備案。

三、誰都可以安裝智能照明系統嗎？

由于智能照明系統控制著常規電壓的電氣設備，例如燈具、供暖設備等等，應該由經過培訓并獲得資質的專業人員進行安裝。 在安裝完成之后，就可以通過墻裝的美觀大方的面板、智能手機或者平板電腦輕松控制家里的各種設備。當然，如果是在移動設備上操作，不管您是在家里還是在世界上的哪個角落，都可以管理和掌控家居設備。

四、您們提供定制的解決方案嗎？

我們的解決方案可以根據用戶的需求進行深度定制和靈活擴展。用戶可以決定智能系統覆蓋的范圍、控制目標和功能（包括面板的按鍵功能）。一般情況下我們推薦使用標準版的控制終端。但我們有時候也會接觸到一些大型項目，需要對智能面板的外觀進行定制的。例如，酒店通常希望定制墻裝控制面板的外觀，以搭配他們的企業品牌形象或者裝修風格。如果您有這方面的要求，請與我們聯系。

五、如果以后我要擴展系統怎么辦？

沒有問題！我們采用的是總線系統。也就是說只要系統布線還在就可以添加更多的模塊和功能。安裝相關的系統模塊和調試會花費一點點時間。

六、你們使用的是什么技術？

我們大多數產品使用的是總線通信協議485。可以與大多數常見的家電設備連接，把家電系統轉換成為一個智能網絡，讓用戶可以通過墻裝控制面板、智能手機或者平板電腦等用戶終端管理和控制自己的家居。用戶可以選擇智能家居系統覆蓋面積的大小，也可以對系統的功能進行個性化設置。

七、在開始智能家居項目前我需要了解什么？

如果您的工程允許重新布線，比如翻新或者是新建的房子，那么最好的選擇是使用我們的有線系統。有線系統會比無線系統更加穩定、功能更加強大。可以與常規的電燈、電動窗簾、卷簾、閉路電視、智能門鎖以及其他設備，建議由專業的電工或者指定的安裝服務人員進行布線。如果有需要，請聯系我們安排專業安裝人員。

八、你們的智能家居系統智能在哪里？

我們的系統允許用戶通過手機、平板電腦、智能面板等多種終端對家電系統進行控制和管理。也可以部分地進行自動管理，減少人的參與。

九、一個開關面板可以控制多少個設備？

我們的面板理論上可以控制接入系統的所有設備。例如，一個面板可以控制一個區域的空調、電燈、通風設備、影音設備等等。

十、你們的系統通過什么來控制家電設備？

我們可以通過手機、平板電腦、電腦、墻裝智能面板和智能遙控器進行控制。

9、我可以把家里現有的安防攝像頭接到智能控制系統里嗎？

指定品牌的攝像頭可以。我們也有自有品牌的安防攝像頭。建議用戶購買的時候咨詢我們的銷售或者技術人員。

10、你們的系統用在會議室里可以控制什么設備？

常見的電器設備都可以。例如，投影機、投影屏幕、電燈、窗簾、電視、音樂等等。

11、你們做過哪些項目？

已為新疆烏蘇監獄，云南曲靖人民醫院提供智能化升級服務。

12、你們的智能酒店解決方案是如何提高酒店的管理與服務質量的？

智能系統的一些自動化功能可以幫助酒店減少人力成本和能源成本，同時可以讓酒店服務人員更加快速地響應客人的要求。